Наплевательское отношение к клиентам
Больше года я посещал эту фитнес-студию. Придя в очередной раз, на сеанс солярия, ...по обыкновению я просканировал код своего абонемента, и назвал время, которое нужно списать. Но со стороны администратора столкнулся с отказом принять нас.
Сначала администратор Полина объяснила это тем, что с одной карты нельзя оплатить два сеанса для разных людей. Затем она начала говорить, что по каким-то техническим причинам в компьютере нельзя оформить два отдельных сеанса подряд, что выглядит надуманно, т.к. мы иногда вдвоем уже посещали солярий и никогда с этим проблем не возникало.
Мы пытались обсудить ситуацию с администратором, но, к сожалению, столкнулись с полным отсутствием гибкости и желания найти компромисс. Ей просто не было дела до нашей проблемы. В итоге мы вынуждены были уйти.
Стас
Условия в солярий ужасные, твои же минуты нельзя что бы ходил другой человек, такое чувство что это безлимит, списали ми...нуты не вернули конечно же, никому советовать не буду, полный бред
Аноним
Здраствуйте. Когда я покупала абонемент в солярий, мне ответили , что можно будет продлить без проблем. Сегодня мне отве...тили, что продлить можно только если был болен или командировка. Это что за отношение к клиентам. ? Я что это сама придумала, что продлевается абонемент.
Поделитесь мнением
ООО «Форма-ФС»
Юридический адрес: г. Минск,ул. Притыцкого, д.29, пом. 248
Наш сайт использует файлы cookie для обеспечения удобства пользователей сайта, его улучшения, сбора статистики и предоставления персонализированных рекомендаций.
Вы можете настроить параметры использования файлов cookie или изменить свое согласие в более позднее время. Для получения дополнительной информации о целях, сроках и порядке использования файлов cookie вы можете ознакомиться с нашей Политикой обработки файлов cookie